Меня зовут Анжелика, я живу в городе Нальчик, Кабардино-Балкария, Республика, в которой находится Эльбрус. Имею высшее экономическое образование, специальность — налоги и налогообложение. Опыт работы больше 20-ти лет, так как уже во время учебы я устроилась в «Мегафон». 18 лет я проработала в этой компании, начиная с самых ее истоков, когда Мегафон только запускался. Это был самый молодой оператор связи. Я до сих пор помню, как подключала первого пользователя.
Компания стремительно развивалась, параллельно развивалась и я. Я никогда не сидела на месте, всегда пользовалась возможностью, когда появлялось что-то новое. Как только в компании открылся корпоративный отдел по работе с юридическими лицами, я перешла работать туда. Конечно, я переживала, так как нужно было общаться с людьми из разных структур, но трудности меня не пугали. В мои обязанности также входило взаимодействие с технической службой, чтобы все процессы были выстроены эффективно. Мне нужно было понимать технический язык, поэтому приходилось глубоко погружаться в тему.
Далее я перешла на работу с тендерами — аукционы с государственными заказчиками. Нужно было разбирать техническое задание, которое поступало от госорганизации. Представьте, техническое задание на 10 листов и нужно было разобраться в наших это компетенциях или нет. И все это в кратчайшие сроки. Последние два года в компании я занималась тендерами по трем республикам. Как раз в это время дочерняя организация «Мегафон» начала внедрять в работу различные фишки и предоставлять услуги на основе искусственного интеллекта. В мои обязанности как раз входило предлагать их банкам. Меня это очень заинтересовало, казалось, что открываешь для себя какую-то новую интересную область, но все равно я чувствовала, что пока нахожусь по ту сторону, я лишь слабо представляла, как работает искусственный интеллект.

Через какой-то период работы на новой должности мне стало скучно. Дальше развиваться в компании «Мегафон» было некуда, только если становиться директором регионального управления, которым я вообще не хотела быть. Мне было интересно двигаться именно в направлении искусственного интеллекта — что это такое, что это за черный ящик. Для меня это было что-то недосягаемое, очень далекое, как будто это где-то на вершине. Тем не менее, я потихоньку начала узнавать, что он из себя представляет. Периодически я попадала на вебинары Дмитрия Романова, основателя Университета искусственного интеллекта, он меня очень зажег. Я понимала, что мне нужна основа, база. Я думала, что для меня это как какая-то большая гора, недосягаемая. Конечно, мне потребовалось время, чтобы решить, а готова ли я нырнуть с головой в эту область. Может быть, я мучила менеджеров тем, что никак не принимала решение о старте обучения, но мне нужно было время.

Еще с самого начала я знала, что мне нужен Python, поэтому, еще работая в «Мегафоне», начала дополнительно смотреть бесплатные курсы именно по Python. За семь месяцев я прошла стадии от «ужасно интересно и страшно» до полного спокойствия и уверенности в себе. Летом 21-го я уволилась. У меня была некая подушка безопасности в денежном плане. Обучение в кредит я брать не хотела, мне нужно было заплатить сразу, такой я человек, мне нужно, чтобы у меня все было расписано. В один день я окончательно решилась и начала свое обучение на курсе «Data Science и нейронные сети» в Университете. На тот момент формат обучения был построен на видеоуроках, позже их заменили на текст. Все было очень четко и понятно. Мне понравилось, что в новую информацию нас погружали постепенно, начиная с азов, и по нарастающей усложняли задачи.

Наверное, нужно выходить за рамки. После того, как я уволилась, мне стало мало даже искусственного интеллекта. Я искала еще какую-то основу. В моем городе были курсы ITB по программированию, я параллельно пошла еще и туда. Я не знала возьмут меня или нет. Это были курсы для выпускников школ. На тот момент я уже разузнала, что им нужны люди, которые занимаются искусственным интеллектом, именно компьютерным зрением. После собеседования меня зачислили сразу на третий курс. Мои родные были в шоке, да и я тоже. Хотелось работать, развиваться, не хотелось останавливаться.
Меня всегда очень заряжала работа в команде, поэтому, когда Университет искусственного интеллекта анонсировал курс по хакатонам, я без долгих раздумий вписалась и в эту авантюру. Мне кажется, то, что ты не успокаиваешься и не сидишь на месте и есть ключ к успеху. Да, страшно, и что? Берешь и разбираешься.

За экзамен мне поставили 20 баллов, плюс, были хорошие отзывы по стажировке. В совокупности это все и помогло мне получить работу в Университете искусственного интеллекта.
Если говорить о должности, начала я с куратора, принимала студентов на защите дипломов. Потом, в декабре, меня уже сделали руководителем отдела кураторов, то есть в мои обязанности входило контролировать работу кураторов, составлять график, собеседовать кандидатов и т. д. На текущий момент я также являюсь руководителем экзаменационной комиссии и руководителем по контенту. Слежу за тем, чтобы все материалы были актуальны, координирую организационную часть. Более того, я являюсь разработчиком нейро-куратора, как мы его называем — «Кибер-куратор». Очень важно следить за тем, чтобы он давал корректные ответы студентам, и я, непосредственно, слежу за обновлением базы. Такая ответственная работа у меня. Кстати, когда меня перевели на руководителя по кураторам, я окончательно распрощалась с ITB. В итоге, теперь я полностью с Университетом.

Я не скажу, что у меня не было страха. Я боялась и для меня это было что-то недосягаемое. Мне казалось, что информации слишком много. Чем больше ты изучаешь, тем больше понимаешь, что есть много того, чего ты еще не знаешь. Этого не надо бояться. Нужно просто по чуть-чуть двигаться вперед. Сначала решить одну задачу, потом вторую и так далее. Мне кажется, наша программа очень хорошо построена. Даже если кому-то требуется чуть больше времени на то, чтобы переосмыслить информацию, всегда можно заморозить курс. Например, я два или три раза делала заморозку, потому что мне нужна была пауза, нужно было переварить то, что есть и это абсолютно нормально. Может быть, кто-то думает: «Ой, не понимаю», и складывает руки. Нельзя опускать руки из-за того, что ты чего-то боишься, переставать двигаться. Даже если страшно — и что? У тебя есть цель. Нужно определить, что ты хочешь и вообще не бояться. Оно придет, если ты будешь что-то делать. Если просто думать об этом и лежать на диване, конечно, ничего не получится. Тогда страх будет только нарастать. Нужно двигаться к своей цели и все будет.

В 21-ом году, через пару месяцев после начала курса, я думала: «Ну хорошо, это что-то страшное, но я справлюсь». У меня это было на каждом этапе. Я не случайно рассказала, как я начинала работать в «Мегафон». Изначально это было что-то страшное, никто не понимал, как работает связь. Это было что-то удивительное. Также и здесь. Нужно просто пошагово изучать новую тему, и все, паника пропадает.

Сейчас возникла новая область искусственного интеллекта — нейро-сотрудники. Это будто свалилось с неба на голову — просто удивительно. Я увидела новость в начале декабря, тут же зашла на сайт и начала пробовать. На тот момент я никогда не делала Telegram-ботов, но мне хотелось это сделать. Возник огромный интерес. Теперь я погружаюсь в эту тему все глубже. Здесь огромное количество потенциала. Какой это может быть нейро-сотрудник? Вообще любой. Сейчас осваивают нейро-куратора, нейро-менеджера чата. Мы общаемся со студентами, и у всех разные идеи. Кто-то хочет сделать нейро-косметолога, кто-то нейро-врача. Реально, так оно и есть! Возможностей просто море. В этой области всегда есть, куда расти и каждый день возникает что-то новое.